Жители столицы смогут посредством проактивной услуги заключить договор на электро-, водо и теплоснабжение, вывоз мусора и обслуживание лифта

Для того, чтобы получить услугу проактивно, в электронном формате, астанчанам требуется лишь ответить на SMS-уведомление от 1414, пройти анкетирование и дать разрешение на использование персональных данных. Уже через пять минут после этого на номер телефона заявителя придет уведомление с поздравлением о заключении всех необходимых договоров.

Главная задача проактивной услуги — автоматизация и транспарентность процесса оказания услуг, исключение бумажной волокиты и коррупционных рисков, минимизация контакта с услугодателями.

Стоит отметить, что за последние три года Центр городских услуг оказал 317 тысяч коммунальных услуг, обслужил более 80 тысяч жителей города Астаны.

Все это стало возможным благодаря проекту «Портал городских услуг», совместной разработки компании Интегро и Центра городских услуг.

Источник: https://profit.kz/news/63940/i-Qala-zapustil-proaktivnie-uslugi-zaklucheniya-kommunalnih-dogovorov/